Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door Vloerpaleis, Nieuwegracht 16-11, 3763 LB Soest, KVK-nummer: 67353274, e-mail: info@vloerpaleis.nl.

Artikel 1 – Definities

• Ondernemer: Vloerpaleis, gevestigd te Soest, KVK 67353274.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Vloerpaleis
Nieuwegracht 16-11
3763 LB Soest
KVK-nummer: 67353274
Bereikbaar: op afspraak
E-mail: info@vloerpaleis.nl
Website: www.vloerpaleis.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 4 – Levering

De levertijd bedraagt doorgaans ±5 werkdagen. Bij vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Levering vindt plaats in Nederland en België.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Op maat gemaakte of op maat gesneden producten en reeds door ons gelegde vloeren zijn hiervan uitgesloten; ongeopende standaardpakken kunt u gewoon retourneren.

Artikel 6 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@vloerpaleis.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

Artikel 7 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.