Leveringsbeleid & Retourneren

Levering

Na bevestiging van uw bestelling of offerte streven wij naar levering binnen 2 tot 5 werkdagen. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verwerkt.

Wij leveren in heel Nederland. Leveringskosten worden weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van uw bestelling.

Gratis inmeting

Twijfelt u over de hoeveelheid die u nodig heeft? Wij bieden een gratis opmeetservice aan. Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen, zodat wij precies kunnen berekenen hoeveel materiaal u nodig heeft.

Professionele plaatsing

Naast levering bieden wij ook professionele plaatsing aan. Onze gecertificeerde leggers zorgen voor een perfecte afwerking. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte inclusief plaatsing.

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

• Producten dienen ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking te zijn
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant
• Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 dagen
• Op maatwerkproducten en gesneden materialen geldt geen herroepingsrecht

Beschadigde levering

Ontvangt u een beschadigde zending? Noteer dit dan bij de bezorger en neem binnen 48 uur contact op via info@vloerpaleis.nl met foto’s van de schade. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of levering?
E-mail: info@vloerpaleis.nl
Of gebruik het contactformulier op onze website.